Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Lumi by Luima värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, anmäler dig till webinar, laddar ner material, köper digitala produkter, bokar samtal eller på annat sätt har kontakt med oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla uppgifter som:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer om du själv lämnar det
• uppgifter som du lämnar i formulär, bokningar eller meddelanden
• information om köp och betalningar
• information om deltagande i webinar, program eller andra tjänster
• teknisk information om hur webbplatsen används, om analysverktyg är aktiverade och du har samtyckt till sådan användning

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• hantera webinaranmälningar och andra event
• leverera digitala produkter och material
• hantera bokningar och förfrågningar
• administrera kundrelationer och köp
• kommunicera med dig när du själv har tagit kontakt
• skicka information och marknadsföring när det finns rättslig grund för det
• förbättra våra tjänster och webbplatsen
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav

GDPR kräver inte samtycke för all behandling av personuppgifter; även andra rättsliga grunder kan vara aktuella beroende på ändamålet.

4. Rättslig grund

Beroende på situation behandlar vi personuppgifter med stöd av exempelvis:

Avtal

När behandlingen behövs för att leverera något du har beställt eller anmält dig till.

Samtycke

Exempelvis när särskilt samtycke krävs för vissa typer av kommunikation eller icke-nödvändiga cookies.

Berättigat intresse

När behandlingen är nödvändig för vår verksamhet och vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter och intressen.

Rättslig förpliktelse

När vi enligt lag måste spara eller behandla information, exempelvis för bokföring.

5. Tjänsteleverantörer

För att driva verksamheten kan vi använda externa leverantörer för exempelvis:

• webbplats och teknisk drift
• formulär och anmälningar
• webinar
• bokningar
• betalningar och leverans av digitala produkter
• e-post
• analys och statistik
• marknadsföring

Det kan exempelvis omfatta tjänster som MentorMind, Stripe och andra leverantörer som används vid respektive tillfälle.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

6. Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Hur länge en uppgift sparas kan därför variera beroende på exempelvis:

• om du är kund
• om du har anmält dig till ett webinar
• om du har begärt information
• om det finns ett rättsligt krav på att behålla informationen

Uppgifter som omfattas av lagstadgade krav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver.

7. Marknadsföring och e-post

Om du har anmält dig till information, webinar eller liknande kan vi skicka relevant kommunikation till dig i enlighet med den rättsliga grund som gäller för behandlingen.

När du har möjlighet att avregistrera dig från marknadsföringsutskick ska en sådan möjlighet finnas tillgänglig i utskicket.

8. Cookies och analys

Webbplatsen använder nödvändiga tekniker för säkerhet och för att komma ihåg besökarens val av cookieinställningar. Dessa används inte för marknadsföring.

Med besökarens samtycke använder vi Google Analytics 4, en analystjänst från Google LLC, för att förstå hur webbplatsen används. Analysen kan omfatta antal besökare, trafikkällor, besökta sidor, typ av enhet och klick på utvalda länkar. Vi skickar inte namn, e-postadress eller uppgifter som besökaren skriver i formulär till Google Analytics.

Google Analytics laddas inte och skickar inga analysuppgifter innan besökaren aktivt har accepterat analys. Ett nej påverkar inte möjligheten att använda webbplatsen.

Om analys accepteras kan följande förstapartscookies användas:

• _ga – används för att skilja besökare åt. Normal lagringstid: 2 år.
• _ga_<container-id> – används för att bevara sessionsstatus. Normal lagringstid: 2 år.

Samtycket kan när som helst ändras eller återkallas via länken Cookieinställningar i webbplatsens footer. Vid återkallat samtycke stoppas fortsatt analys och webbplatsens Google Analytics-cookies tas bort.

Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När detta sker ska överföringen omfattas av tillämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagstiftningen.

9. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att i vissa situationer:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering
• begära begränsning av behandling
• invända mot viss behandling
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format
• återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Överföring utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om detta sker ska lämpliga skyddsåtgärder användas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn om våra tjänster, verktyg eller sätt att behandla personuppgifter förändras.

Den aktuella versionen finns alltid på luima.se.